 |
| Wali Kota Sibolga Jamaluddin Pohan memberikan penghargaan kepada Kakanim Sibolga, Saroha Manullang, Senin (3/4/2023). (foto:mm/jhonny simatupang) |
Penghargaan berbentuk piagam itu diserahkan usai pelaksanaan sidang paripurna istimewa peringatan Hari Jadi Sibolga ke-323 tahun di Gedung DPRD Sibolga.
Kepala Kantor Imigrasi (Kakanim) Sibolga, Saroha Manullang, mengaku bangga karena mereka memeroleh penghargaan tersebut.
"Tentunya, kami (Kanim Sibolga) tidak akan berpuas diri. Namun, penghargaan yang diberikan menjadi motivasi bagi kami untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat," ucapnya, usai menerima piagam penghargaan.
Dia mengakui. Kanim Sibolga pada prinsipnya memiliki sejumlah program unggulan dengan tujuan meningkatkan pelayanan keimigrasian.
Di antaranya yaitu, MESRA (Melayani saat Istirahat), BAPER (BAP Sehari), HORAS (Hampiri Orang Sakit) dan dilengkapi dengan layanan pendaftaran pengurusan paspor secara online melalui aplikasi Mobile Paspor. Serta layanan Eazy Passport, yang dilaksanakan di luar kantor dan menuju lokasi pemohon dengan menggunakan mobil layanan paspor keliling.
"Itu lah beberapa inovasi untuk pelayanan keimigrasian selain melakukan penataan tata letak lay out, keterbukaan informasi publik, kejelasan persyaratan, dan ketepatan waktu layanan yang diberikan," papar Saroha.
Selain itu, Kanim Sibolga juga mengoptimalkan kerja sama dengan Tim Pengawasan Orang Asing (TIMPORA), terdiri dari instansi dan lembaga pemerintah yang mempunyai tugas dan fungsi terkait dengan keberadaan dan kegiatan orang asing.
Bahkan, unsur wartawan, tokoh masyarakat dan agama, juga dilibatkan dalam Timpora untuk penegakan hukum keimigrasian di 16 kabupaten/kota wilayah kerja Kanim Sibolga.
"Seperti yang pernah dilakukan oleh Kanim Sibolga bersama TIMPORA, yakni mendeportasi warga negara Prancis beserta alat angkutnya dari Pelabuhan Sibolga. Tindakan ini, pertama kali dilakukan di Indonesia dan menjadi percontohan," pungkasnya. (jhonny simatupang)
