 |
| Petugas BPJS Kesehatan Sibolga saat memberikan pelayanan di suasana Cuti Bersama dan Libur Lebaran 1445H. (foto:mm/ist) |
Berdasarkan data yang diterima medanmerdeka.com, tercatat pada 9 April 2024, sebanyak 18 peserta berkunjung dan mendapatkan pelayanan Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di kantor BPJS Kesehatan Sibolga yang terletak di Jalan DI Panjaitan Sibolga tersebut.
"14 orang lainnya mendapatkan pelayanan di Kantor BPJS Kesehatan Tapanuli Utara (Taput) dan 7 orang di Kantor BPJS Kesehatan Humbang Hasundutan (Humbahas)," ungkap Kepala BPJS Kesehatan Sibolga, Rita Masyita Ridwan via selularnya, Sabtu (13/4/2024).
Rita membenarkan, pelayanan BPJS Kesehatan tersebut sesuai komitmen yang telah mereka sampaikan sebelumnya bahwa selama periode cuti bersama dan libur Lebaran, BPJS Kesehatan akan tetap hadir memberikan pelayanan dan memberikan kemudahan kepada peserta JKN dengan menyediakan berbagai kanal layanan.
"Jadi, selama libur Lebaran dan Cuti Bersama seluruh Kantor BPJS Kesehatan tetap beroperasi dari pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Dalam hal itu, kita tetap memberikan pelayanan kepada peserta JKN, di antaranya layanan informasi, layanan administrasi, dan layanan pengaduan," tuturnya.
Selain itu, peserta JKN juga, sambung Rita, dapat mengakses pelayanan JKN melalui Aplikasi Mobile JKN, Pandawa, dan melalui Care Centre BPJS Kesehatan 165. BPJS Kesehatan dalam hal tersebut telah menempatkan satu orang petugas BPJS Kesehatan yang siap membantu peserta JKN yang membutuhkan pelayanan.
"Jadi peserta JKN tidak perlu khawatir jika ingin mendapatkan pelayanan. Begitu juga dengan pelayanan kesehatan, kita telah berkolaborasi dengan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) dan Fasilitas Kesehatan Tingkat Lanjutan (FKTL) untuk tetap memberikan pelayanan selama Libur Lebaran dan Cuti Bersama," pungkas Rita. (jhonny simatupang)
