 |
| Wakil Bupati Simalungun Benny Gusman turun langsung penanganan sarang tawon di lingkungan warga. (foto/ist) |
Aduan tersebut disampaikan oleh Decie Sinaga, warga setempat, melalui akun Facebook pribadinya. Dalam unggahannya, ia melaporkan keberadaan sarang tawon yang dinilai membahayakan, terutama bagi anak-anak yang kerap bermain di sekitar lokasi.
Menindaklanjuti laporan itu, Wakil Bupati tidak hanya menginstruksikan penanganan dari balik meja. Ia terlebih dahulu berkoordinasi dengan instansi terkait, lalu memutuskan turun langsung ke lapangan untuk melihat kondisi nyata dan memastikan proses penanganan berjalan aman.
“Ini adalah bentuk tanggung jawab pemerintah. Setiap aduan masyarakat, apalagi yang menyangkut keselamatan jiwa, harus segera ditindaklanjuti. Tidak boleh dibiarkan berlarut-larut,” ujar Benny Gusman Sinaga di hadapan warga.
Ia juga mengingatkan seluruh jajaran pemerintahan, mulai dari kecamatan hingga desa dan kelurahan, agar lebih responsif dalam merespons laporan masyarakat. Menurutnya, kecepatan dan kehadiran langsung di lapangan menjadi kunci membangun kepercayaan publik.
“Jangan menunda. Ketika masyarakat melapor, artinya mereka berharap perlindungan dan solusi,” tegasnya.
Penanganan sarang tawon tersebut dilakukan melalui kolaborasi Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD) Kabupaten Simalungun bersama Perusahaan Listrik Negara (PLN). Proses evakuasi berjalan lancar dan aman, disaksikan langsung oleh Wakil Bupati dan warga sekitar.
Sementara itu, Decie Sinaga mengaku lega dan terharu atas respons cepat pemerintah daerah. “Kami tidak menyangka laporan di media sosial langsung ditanggapi dan Pak Wakil Bupati turun sendiri ke lokasi. Ini sangat berarti bagi kami sebagai warga,” ucapnya.
Peristiwa ini mencerminkan komitmen Pemerintah Kabupaten Simalungun dalam menghadirkan pelayanan publik yang cepat, tanggap, dan humanis. Pemerintah daerah juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu menyampaikan keluhan atau aspirasi melalui saluran resmi, termasuk media sosial, sebagai jembatan komunikasi antara warga dan pemerintah. (tan)
